よくある質問 - 名古屋市でスポーツ障害専門院なら「オオガイ・カイロプラクティック・オフィス」

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よくある質問

ご予約について

Ｑ．予約は必要ですか？

　　Ａ．はい、完全予約制になっていますので、必ず事前のご連絡をお願いいたします。

　　ご予約なしですと、せっかく来ていただいても、既に予約が入っている場合、施術をお受け
　　できないことがあります。

　　当日のご予約もできますので、来院前にお電話にてご確認ください。

Ｑ．どうやって予約すればいいですか？

　　Ａ．フリーダイヤル0120-69-0051へお電話いただくか、「お問い合わせフォーム」から、
　　ご予約してください。

　　その際、お名前とご希望の日時、ご連絡先をお伝えください。

Ｑ．当日の予約はできますか？

　　Ａ．はい、大丈夫です。

　　ご希望の時間が空いていれば、お取りすることは可能ですので、お電話にてご確認ください。

Ｑ．受付は何時までですか？

　　Ａ．電話での受付は、20時が最終です。

　　受付時間外にご予約をされたい方は、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

Ｑ．お問い合わせフォームからの返信がないときは、どうしたらいいですか？

　　Ａ．ご迷惑をおかけして、申し訳ありません。

　　携帯電話からのお問い合わせの場合は、メールの受信制限をされている可能性が高いので、
　　ドメイン「@ogai.jp」から受信できるよう設定の変更した後、再度フォームより送信してください。

　　それでも解決されない場合は、大変お手数ですが、フリーダイヤル0120-69-0051へお電話を
　　お願いいたします。

Ｑ．予約の変更・キャンセルはどうしたらいいですか？

　　Ａ．ご予約の日時の変更やキャンセルは、柔軟に対応させていただきますので、心配なさらず
　　お電話にてご連絡ください。

　　ただし、当日のキャンセルにつきましては、キャンセル料（施術料の100%）をいただきます。
　　前日までのキャンセルは、キャンセル料発生の対象にはなりません。

　　当日キャンセルをされてしまうと、キャンセル待ちをしている他の患者様にご連絡をすることが
　　できないため、その時間の予約枠を無駄にしてしまうためです。

　　但し、災害や事故、お身内のご不幸の場合は考慮いたします。
　　お仕事のご都合でキャンセルをされる場合は、キャンセル料発生の対象となります。

　　何度も当日キャンセルがある方は、以後ご予約をお取りしない場合があります。
　　皆様がお互いに気持ちよく施術を受けていただけるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

Ｑ．予約時間に遅刻しそうなときは、どうしたらいいですか？

　　Ａ．急用やお仕事のご都合などで、どうしても予約時間に遅れてしまうことはあるかと思います。
　　しかし、それによって施術時間が延びてしまい、予約時間通りに来院されている次の患者様に
　　ご迷惑をかけてしまうことになります。

　　ですので、遅れた時間分は施術時間を短縮します（予約枠の上限は1時間です）。

　　自然災害や事故等で交通機関が遅れてしまった場合は、次の予約枠が空いているときに限り、
　　時間を繰り下げて対応いたします。

　　但し、道路が渋滞していた、駐車スペースがなかった、電車・バスに乗り遅れた等の理由は
　　考慮の対象にはなりません。

　　1分でも遅れたら遅刻ですので、お時間に余裕を持ってお越しくださるようご注意ください。
　　遅刻が多い方は、今後のご予約をお取りしない場合があります。

当院について

Ｑ．どんな症状に対応していますか？

　　Ａ．主にスポーツ障害に対応していますが、その他の疾患にも対応していますので、
　　詳しくは下記の適応症状をご覧ください。

　　【首の疾患】
　　頚椎椎間板ヘルニア、胸郭出口症候群、頚椎捻挫

　　【肩の疾患】
　　五十肩、インピジメント症候群、上腕二頭筋長頭腱炎、腱板損傷、肩関節周囲炎、
　　リトルリーグ肩

　　【腕（肘、手首）の疾患】
　　上腕骨外側上顆炎（テニス肘）、上腕骨内側上顆炎（ゴルフ肘）、リトルリーグ肘、
　　肘部管症候群、手根管症候群、ドゥケルバン腱鞘炎

　　【腰の疾患】
　　腰椎椎間板ヘルニア、坐骨神経痛、ぎっくり腰（急性腰痛）、腰椎すべり症

　　【脚（股、膝、足首）の疾患】
　　変形性股関節症、変形性膝関節症、ジャンパー膝、オスグッド病、ベーカー嚢腫、
　　シンスプリント（脛骨過労性骨膜炎）、腸脛靱帯摩擦症候群、アキレス腱炎、足根管症候群、
　　足関節捻挫、足底筋膜炎、外反母趾

　　【その他】
　　緊張型頭痛、頚性頭痛、顎関節症、自律神経失調症

　　などですが、他に何かご相談があれば、お気軽にお問い合わせください。

Ｑ．どのような人たちが来院していますか？

　　Ａ．様々な業種の方が来院されていますが、主な比率は以下の通りです。（2014年8月現在）

　　【男女比率】
　　男性：54%
　　女性：46%

　　【年代別比率】
　　10代：12%
　　20代：31%
　　30代：38%
　　40代：10%
　　50代：5%
　　60代：4%

　　【アスリート比率】
　　アスリート：67%
　　否アスリート：33%

　　【スポーツの種類】
　　マラソン、駅伝、バスケットボール、テニス、野球、サッカー、フットサル、ドッジボール、剣道、
　　ボクシング、キックボクシング、ロードレース（自転車）、スキー、スノーボード、サーフィン、
　　パワーリフティング、ベンチプレス、ダンス、ヨガ　など。

Ｑ．駐車場はありますか？

　　Ａ．専用の駐車場はありませんが、周りにコインパーキングが何カ所かあります。

　　当院の周辺道路は一方通行が多く存在していますので、来院前に経路をよくご確認の上、
　　お越しください。

Ｑ．どんな服装で行けばいいですか？

　　Ａ．当院にて着替えをご用意してありますので、どのような服装で来ていただいても結構です。

Ｑ．予約時間に行けばいいですか？

　　Ａ．ご予約時間より、5分前までには来院してください。

　　特に初めてのときは、問診票の記入をしていただきますので、ご予約時間よりも15分早めに
　　お越しください。

Ｑ．何か持っていく必要なものはありますか？

　　Ａ．特に持ってきていただく必要なものはありませんが、もし以前に受けた医療機関での
　　検査結果があれば、ご持参ください。

　　施術がより円滑に進みます。

　　・レントゲン画像
　　・MRI画像
　　・CT画像
　　・筋電図
　　・神経伝導速度
　　・血液分析
　　…など

　　また、現在服用しているお薬がありましたら、その説明書を忘れないようにお持ちください。

Ｑ．健康保険は使えますか？

　　Ａ．いいえ、健康保険はお使いにはなれません。

Ｑ．時間外に施術を受けられますか？

　　Ａ．急性症状など、どうしてもという場合は、ご相談ください。

Ｑ．出張はしていますか？

　　Ａ．いいえ、出張は行っていません。

Ｑ．料金は、先払いですか？後払いですか？

　　Ａ．料金のお支払いは、施術後にお願いいたします。

Ｑ．クレジットカードは使えますか？

　　Ａ．いいえ、クレジットカードは取り扱っていません。

　　お支払いは、現金のみとなりますので、あらかじめご了承ください。

Ｑ．回数券や枕、サプリメントなど、買わされたりしませんか？

　　Ａ．回数券や他の商品の販売などは、一切行っていません。

Ｑ．施術以外で料金はかかりますか？

　　Ａ．いいえ、提示しています施術の料金以外、一切ご請求することはありませんので、
　　ご安心ください。

施術について

Ｑ．痛みはありますか？

　　Ａ．必要最小限の圧力で、ほんの一瞬押すだけですから、痛みはまずありません。

　　人によって痛みの感じ方の違いや、慣れない刺激を痛みとして感じることもありますので、
　　断言はできませんが、ほとんど方は「全然痛くなかった」とおっしゃいます。

　　その都度、痛みがないよう確認しながら施術を行っていきますので、もし痛みがあるようでしたら
　　遠慮なくおっしゃってください。

Ｑ．関節を「ボキボキ」と鳴らしますか？

　　Ａ．はい、関節音がでることもあります。

　　ただし、神経の圧迫を取り除く過程で、結果として音がでるだけで、派手さを演出のような
　　音を鳴らせることが目的になっている、無意味で危険な施術とは全く違うことを十分に
　　ご理解ください。

　　それでも、関節が鳴るのが怖くて我慢できないという方は、他の治療院をお勧めします。
　　無理をしてまで当院の施術を受けない方がよろしいでしょう。

Ｑ．どのくらいの頻度で通ったらいいですか？

　　Ａ．診せてもらわないことには、はっきりとした回答ができません。

　　それは同じ症状だったとしても、年齢や性別、体重、骨格、生活習慣・環境、病歴、健康状態
　　などが違えば、原因がそれぞれ違って当然なのですから。

　　また施術に対しての効果も、同じ結果が出ることも当然ありません。

　　もしご質問があれば、専門家の立場から最も効果的な通院頻度の提案はさせてもらいますが、
　　私から来院を勧めることは絶対にしませんので、それを実行するかどうかは、あなたが真剣に
　　治すんだという自覚のもと決断をしてください。

Ｑ．時間はどのくらいかかりますか？

　　Ａ．当院は時間制ではありませんので、その都度の施術内容により変わりますが目安として、

　　初回の施術は、説明も含めて60分～90分です。
　　2回目以降は、45分～60分です。

Ｑ．施術後は、体に何か反応はでますか？

　　Ａ．個人差によりますが、施術を受けられた後に眠気やだるさを感じたり、筋肉痛のような
　　痛みがでる場合があります。

　　それは施術で受けた刺激により、各細胞が本来の機能を取り戻そうとしている身体の
　　（好転）反応の表れです。

　　そういった反応が起きたとしても、1～2日で治まり、その後今まで以上に身体が楽になります
　　ので、心配はいりません。

Ｑ．施術後の入浴、飲酒は大丈夫ですか？

　　Ａ．基本的には問題ありません。

　　ただし、初めて施術を受けられたときは、身体のだるさや眠気などの（好転）反応が強くでる
　　ことがあります。

　　それが気になるという方は、施術を受けられた当日は、激しい運動や長時間の入浴、
　　アルコールの摂取は控えるようにしてください。

Ｑ．二人同時に施術を受けることはできますか？

　　Ａ．いいえ、私ひとりで行っていますので、同じ時間にお受けすることはできません。

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